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实施ERP 领先同行一步

在江浙一带,类似于蕴尔芬这样为欧美和日本等著名服饰品牌贴牌(OEM)生产的企业不在少数。而这些企业大部分都存在无法准时交货、库存成本高和营运成本高三大服装行业普遍存在的问题,蕴尔芬也不例外。但惟一例外的是蕴尔芬找到了解决这些问题的办法并及时采取了相应的解决方式——实施ERP系统。

经过一年的紧张实施,蕴尔芬公司总经理何广宇已经尝到了ERP实施后的甜头——订单处理得到了优化、采购订单出错率从15%下降到5%、订单合同会签周期从7天缩短到2天。而这些恰恰是服装企业赢得客户、占领市场、获得利润的关键。

不后悔的选择

服装的易变性和循环性决定了服装业面临着种种挑战,瞬息万变的市场需求、全球性的竞争、复杂的经营管理、提前期变长而产品生命周期的缩短、财务运作等等因素都令服装企业的决策者们不约而同地把目光集中在现代化的企业管理上,希望借此提升企业核心竞争力,增加利润空间。

早在几年前就亲自率队试图编写ERP软件的何广宇,亲身经历过人工统计原物料消耗、半成品和成品数量的难度,他深知,一套优秀的信息管理系统对于一个年生产能力达800万件的服装企业来说是多么的重要。

就是抱着这样的目的,蕴尔芬在众多的企业管理软件供应商中开始了其缜密的选型工作,并于2002年7月8日正式与瑞典的英坦峡(Intentia)公司签约,希望在全公司部署Movex管理系统,从而建立起一套有效的供应商评估体系,降低库存和管理成本并提高公司的运营效益。

一谈起与蕴尔芬的合作,英坦峡(上海)软件技术有限公司总经理徐一振非常兴奋。不仅因为蕴尔芬是其在中国主攻服装行业近一年来的第一个客户,更是因为能遇上像何广宇这样思想开明的老总。他表示:“何总非常容易接受新的理论,非常愿意尝试新的理念和新的管理思想。”

谈到选择Movex的理由时,何广宇总表示:“当初我们选择Intentia公司的Movex解决方案,就是看中了Intentia公司对中国服饰行业的深入了解,以及他们为全球200多家服装企业均提供服务。而这些企业都是5年或者10年后的蕴尔芬。”

同其他企业一样,在选型之初何总便向Intentia提出要考察其国内服装业的成功案例。“实际上我就是想听听他们实施后到底有没有好处,因为大家都是生意人,做生意赢利是第一目的。Intentia的ERP软件加实施咨询费300多万元,还有硬件的一大笔投资。我们企业不是慈善机构,不会搞形象工程,投入就是要有产出,不然我不会做这件事。”

不过,由于Intentia所有的服装行业用户都在国外,最近的一个也是在我国香港地区,何总的愿望并没有实现。“看到我们同行中很多领先者都用了Intentia的ERP,当时我就拍了板,虽然这是一种有风险的行为,但是从实施的结果看,我对当时的决策没有感到后悔。”

不意外的低潮

正是由于极为看重投资回报率,在徐一振的眼中,何总又是一个比较挑剔的客户。“因为这是我们国内服装业的第一个项目,对于我们双方来讲必须要成功。”

为了保证实施质量,Intentia动用了其全球支持系统,我国台湾地区、澳大利亚及美国的资深顾问都曾亲临常州,针对蕴尔芬项目中一些专业性的难题进行具体方案的部署。“同时何总对项目的支持和推动也没有停留在口头上,因此在整个实施过程中我们基本上没有大的磨擦。”

但是同许多项目一样,在蕴尔芬的项目中也存在一段低潮时期。“刚开始大家希望有一个自动化的界面,但有一阶段突然发现工作不仅没有减少,反而增加,而结果只是为了获得一个准确的数据,这时候大家有点失落,觉得工作的价值没有了,因为并没有提高效率。”

虽然在IT企业中项目管理是司空见惯的,但在服装企业中这个概念很弱。不过蕴尔芬自己也在总结,试图最快地度过低潮,“最后我们发现获得一个准确的数据仅是第一步,如果没有第一步,后面的优化或者做一些自动化的决策都无从着手。”

在实施过程中,何广宇的思路也在改变。他最初认为,实施了ERP之后他可以直接通过总经理界面遥控很多事情,后来证实这是很简单的想法。他发现ERP的关键还是数据流问题。ERP是把物流转换成数据流的软件,并不能把它看成是一个决策模型,也不能无限地扩大,如果硬要把企业决策层面拉进ERP里就复杂了,因为每个企业都有自己独特的、核心的东西,特别在决策方面都有核心的价值观和核心竞争力。“我当时的误区就是希望把很多决策方面的问题或者是企业特殊的问题硬塞到ERP的当中,这肯定跟期望不能相应。”

不满足的效果

目前,蕴尔芬公司已经实施完成的Movex构件包括客户订单管理、生产订单管理和采购订单管理,下一步他们将会根据实际需要,实施高级排产计划、商务智能、供应链计划、需求计划,以及B2B、EDI等组件。虽然没有全面上线,但部分业务模块的运行效果已经得到了显现。如:采购订单出错率从15%下降到5%、消除了订单的重复输入、订单合同会签周期从7天缩短到2天、物料的发放和接收出错率从20%下降至10%、对产品成本做到精确细化的分析和统计、仓库管理流程得以规范,库存的信息准确率明显提高、消除了对交货期的过度承诺现象,大大提高了客户满意度。

但对于何广宇来说,他所看重的远不止这些。“Movex系统最大的好处是对每个物流、每个物料在整个流程中的状态都处理得非常周到。而且实施了ERP之后,财务反应及时,从一个成本中心到一个利润中心,状况都反映得非常清楚:有多少物料正在使用,有多少物料闲置,相关的物料损耗数据,都会一目了然。”

“在生产管理环节,上ERP系统后,每个产品的生命周期都有记录,可以很容易查出在某个环节已经出现的废品,并根据废品数决定临时增加多少产品,而不是像往常统一定一个损耗数。在供应商管理上,采购部可以随时知道供应商的工作概况,如合同的交货期、实际交货期。可以看到准时交货率,品质的反馈、补料、退料等数据,从而为每个供应商都做一份评分表。“我们以前对供应商是只能采取事前评估,现在可以事后评估,看看供应商到底进步了,还是退步了。这样供应商的注意力也不会把重点放在厂里搞人际关系,而是要把评分表上的表现做得更好,千万不要落到最后一名。”

在ERP给蕴尔芬带来的众多好处中,何广宇体会最深的是成本上得到的节约。举个例子,2003年因为面料、补料交期没达到的问题,蕴尔芬差不多白白浪费了100多万元,但是如经过ERP的分析和各个方面的控制,这一百多万至少有80%是可以节约的。每年总的成本节约七八十万肯定没问题。其次提高了公司的工作效率,蕴尔芬以前独立核算,财务工作量非常大,上ERP之后,只需要一个人把所有的信息归类,分部门的独立核算立刻都能清清楚楚,而且可以分层次、分到每个人,只需要在数据输入时把一些状态事先设定即可。客户查询某个产品当前的进度情况都可以在第一时间反馈,而以前可能要花一天时间才能反馈。

第一年就收到如此成效,更加激发了何总对信息化的“贪心”。“实施ERP以后,我发现采购周期现在只比以前减少了一天,下一步我就会有的放矢地解决这个问题。然后再下一个……”

常州蕴尔芬简介

常州蕴尔芬服饰有限公司成立于1995年,2001年跻身全国服装企业销售百强。目前公司已拥有员工近1200人,各类机车1050台,年生产能力800万件。公司为欧美和日本等著名服饰品牌贴牌(OEM)生产中高档内衣、时装、针织、童装和羽绒服等服装产品。同时,公司还生产和销售自己的品牌,“蕴尔芬”、“飘逸玛”等是新品牌中的翘楚。

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