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苹果重返CES舞台:只谈隐私,不谈产品

这是28年,苹果第一次参加CES。

但这一次,苹果并没有在拉斯维加斯公布任何新产品,反而借此机会强调了对隐私的关注与重视。

坐标LVCC,一个通常只能容纳450人的房间,却挤进了470人,而另外100多人被转移到另一个房间,在那里他们可以通过视频观看会议过程。

苹果重返CES舞台:只谈隐私,不谈产品

苹果全球隐私高级主管Jane Horvath出席了这次会议,谈论的话题正是“首席隐私官圆桌会议:消费者想要什么?”

一同出席的还有Facebook公共政策副总裁兼政策首席隐私官Erin Egan,宝洁公司全球隐私官Susan Shook以及联邦政府贸易专员Rebecca Slaughter。

苹果隐私主管Horvath指出,“在苹果,隐私的定义工作主要由消费者来主导。他们应该能够控制自己的数据,也应该具有数据方面的选择权。”

回顾历史,这是自从苹果前任CEO John Sculley于1992年首次公布Newton个人数字助手以来,苹果第一次重新出现在CES大会现场。

其实,隐私已经成为今年CES展会的一大热门话题。几大科技巨头开始积极表明立场——参加本轮讨论,也成为他们证明自身严肃隐私态度的标志。

来自Facebook的Egan在这次会议上强调,Facebook是一家注重用户隐私的公司。她表示,Facebook本周宣布对“Privacy Checkup”隐私检查工具做出更新,旨在引导用户完成各项重要隐私设置。

她解释,“我们用实际行动证明,在维持广告业务模式的同时保护隐私,并不是不可能。”但她的说法引起了现场观众的一阵窃笑。实际上,近年来这家社交媒体巨头一直饱受隐私问题困扰,与之相关的丑闻更是不胜枚举。

联邦政府贸易专员Slaughter则将重点放在了消费者身上,表示她最关心消费者一方需要在数据隐私方面承担哪些责任。她说,“重要的是,我们不能单纯把这些负担加在消费者身上;数据收集方与管理方同样有责任尽可能降低数据收集量以及数据留存量……而不能像过去那样无休止地囤积客户信息。”

苹果重返CES舞台:只谈隐私,不谈产品

回到苹果。

尽管苹果去年没有出席CES,但却在拉斯维加斯会议中心附近设置了巨型广告牌,写道“iPhone上的一切,只留存于iPhone。”

事实上,近年来苹果一直将对隐私问题的关注作为重要的营销手段。现任CEO Tim Cook多次强调隐私权属于一项基本人权。他甚至在接受CNN的采访时表示,希望世界各国政府出台法令,限制企业能够从客户处收集的数据量。

但需要承认的是,苹果也面临着属于自己的隐私难题。

去年,苹果方面正式道歉,表示不应在未尽通知义务的情况下允许外包人员收听用户向Siri语音助手发出的指令。苹果还承诺进行整改,包括提供选项以保证用户选择是否允许语音内容接受人工审阅。当然,亚马逊一方也在Alexa上遇到了类似的问题,并因此面临巨大的舆论压力。

另一项难题在于iPhone的安全漏洞。随着去年9月iOS 13操作系统的发布,安全研究人员发现无需任何密码或者生物识别信息,恶意人士即可访问存储在iPhone设备中的联系人信息。

其实,关于隐私的话题一直在不断刷新与延续。正如联邦政府贸易专员Slaughter最后陈述,如果隐私没有得到适当的保护,那么随着科技的发展,这场战争将是永无休止的。

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